2016年下半年工作计划

作者:互联网 - 范文大全 -

2016年下半年工作计划

xx年年下半年工作计划:

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

第1页第2页第3页

文章分享网 原文地址:https://www.wenhuaxinxi.com/200002/264046.html





驻村日纪:时间都去哪儿了

莲山驻村日纪:时间都去哪儿了2月19日。天空放晴,是雨雪后难得的那种晴。众望所归,有人又在微信里吐槽了。长沙这一周点播 ...

最新机械专业生产实习报告范文2014

生产实习是我们机械专业学习的一个重要环节,是将课堂上学到的理论知识与实际相结合的一个很好的机会,对强化我们所学到的知识 ...

市场营销专业大学生暑期社会实践报告

寻寻觅觅,作为一个营销系市场营销专业的学生,或者作为一个销售人员,寻找一种优质的产品作为销售的基础,就像寻找着生命中的 ...

秦始皇用人之计:包容为上容得下比自己强的人

秦始皇是中国历史上第一位皇帝,但他在世人眼里被视为中国历史上的大暴君。但就是这么一个人,历史学家还是给了他很高的评价, ...

学校团委五四青年节总结

总结一:穿岁月峰头,伴历史云烟,中国共产主义青年团走过了80年的风雨征程。五四运动至今,一代代优秀青年为民族复兴作出了 ...

音乐学科小结2篇

本人较顺利地完成了本学期音乐教学计划。 作为一位教师,我每一节课在上课前,都要查阅大量的资料,了解与课文内容相关的知识 ...

2015排球比赛策划书

第1篇:排球比赛策划书范文 一、活动目的 为了丰富我系同学们的课余生活,增强同学们的团体意识,加强同学们春季户外锻炼的 ...

最新预备党员学习党章思想汇报书

作为一名预备党员,应当将党章作为自学的重点,那么下面就为您推荐一篇预备党员学习党章思想汇报书,愿对您有所帮助。 敬爱的 ...

【精品】优秀教师工作总结

优秀教师工作总结 篇1: 作为一名小学教师,我已经工作了很多年了。在不断的教学中,我对自己的教学有了较为深刻的认识, ...

不严不实对照检查材料

会议主题:这次民主生活会要聚集"严"与"实"的作风,紧密联系领导班子和领导干部个人实际,深入查摆不想为不愿为、不敢为不 ...

小学生义务植树活动总结

暖风习习,春日和煦,我们迎来了一年一度的植树节。为响应国家植树绿化的号召,使学生充分了解有关树木的知识,了解植树节的来 ...

交通系统工作总结讲话_政务工作总结

各位领导、同志们: 大家好! 今年,在地委、行署的正确领导和区交通厅的大力支持下,全地区各级交通部门认真贯彻中央、自治 ...

2015年学习党的十八大思想汇报

【2015年学习党的十八大思想汇报】 敬爱的党组织: ***总书记所作的《党的十八大报告》非常简洁和清晰。在作报告之前 ...

“学习文化”助推老年教育新发展

“学习文化”助推老年教育新发展 社会的快速发展,加快了“文化知识”的更新,给“学习文化”注入了新的内涵。目前,我市老年 ...

街道完善依法行政调查汇报

今年,区委、区要求,我街道依法行政工作以科学发展观为,紧紧《 街关于依法行政工作实施方案》,组织,规范行政,政务信息公 ...

十一黄金周前安全检查情况汇报

十一黄金周前安全检查情况汇报 为了切实做好“十一黄金周”干线公路安全保畅工作,确保节日期间给行人和人民群众提供良好的道 ...

中国工业经济联合会赴德国法国企业技术创新考察团考察报告_考察报告

中国工业经济联合会赴德国 法国企业技术创新考察团考察报告 中国工业经济联合会在全国新技术开发推广协作网的协助下,组织了 ...

教育局中小学开学工作检查情况通报

9月3日、4日,在教育局统一部署下,由局领导带队,局机关、教研室、仪电站工作人员共分8个小组,对全区各乡镇办事处学校、 ...

乡镇关于立即开展安全生产大检查工作方案

乡镇关于当即开展平安出产年夜搜检工作方案 各村(社区居)委会、镇属相关部门、驻镇各企业: 按照《国务院安委会关于当即开 ...

2015工程造价实习周记

实习第一周 这是我第一次真正意义上的踏入社会,能够在社会上找到合适自己的位置,难以抑制心中的喜悦。但同时,也意识到了自 ...